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威廉 養生記事
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地位可以卑微 靈魂必須高貴

    他很久沒有坐過公共汽車了,有一天,他突發奇想,想體驗一下普通百姓的生活。他投了幣,找到一個靠窗邊的座位坐了下來。他好奇地打量著身邊的人,他的前面是個懷孕的婦女,他的身後是個上了年紀的老人,這些普普通通的人,每天擠著公共汽車,日子雖然過得清苦,但依然很快樂。

    他的對面有一個很漂亮的女人,他可以近距離地欣賞。車子到了下一站,上來的人漸漸多了,美女就漸漸被人遮住了。他看不到她,就閉上了眼睛,回味著那女人的曼妙風情。

    忽然,有個尖利的聲音向他砸來:“你就不能給讓個座啊?一個大男人一點都不紳士!”他睜開眼睛,看到一個婦女抱著一個嬰兒,站在他前面。而那個發出尖利聲音的醜女人繼續對著發愣的他吼道:“瞅什麼瞅,說你呢!”全車的人都朝他這裏望過來,他的臉刷的一下霞光萬丈。他趕緊站了起來,把座位讓給了那個抱孩子的婦女。在下一站,他狼狽地逃下了車,他萬萬沒有想到自己會出這麼大的醜,下車前,他狠狠地看了一眼那個牙尖嘴利的醜女孩,恨得直咬牙根。

    他的公司要招聘,在面試的時候,他親自進行把關。他見到了一個面熟的人——是她,那個讓他出醜的女孩。不是冤家不聚頭,他在心裏暗暗得意,終於有報復她的機會了。

     女孩也認出了他,神情頓時緊張起來,額頭上沁出了汗水。

    “你把我們每個人的皮鞋都擦一遍,你就可以被錄用了。”他對她說。她站在那裏,猶豫了很久,家裏的經濟已經全線告急,她太需要這份工作了。儘管自己有高學歷,也有能力,但因為長得醜,很多公司都將她拒之門外。現在,機會就擺在她的面前,只要她放下自尊,為他們擦一次皮鞋。可是,她又怎麼可以用自己的尊嚴去交換啊?

    他在心裏斷定這個倔強的女孩是不會屈尊的,繼續挑釁一般地催促著她,沒想到她竟然同意了。她拿來鞋刷子,蹲下來,開始替這些考官們擦鞋。他得意地想,你不是厲害嗎?怎麼沒動靜了。輪到他了,他還故意翹起二郎腿。

    忽然,他覺得自己有些過分了,女孩在車上雖然傷害了他,但本質上卻是為了做好事,有點俠義風範呢。他向下屬要來她的檔案,她的筆試成績第一,遙遙領先於後面的人。從各方面來看,女孩都是出色的。再說,自己也總不能在眾人面前食言吧。

    於是,在她給幾個考官擦完鞋子後,他當眾宣佈,她被錄用了。
    她並沒有顯得過於興奮,只是微微地向眾考官們道了聲謝謝。然後一字一頓地對他說:“算上您,我一共擦了5雙鞋子,每雙2元錢,請您付給我10元錢。然後,我才可以來上班。

    他無論如何也沒有想到女孩會這樣說,但他的宣佈決定無法再更改。他只好很不情願地給了她10元錢。更讓他意想不到的是,女孩拿著10元錢,走到公司門口一個撿垃圾的老人身邊,把10元錢送給了老人。

    有一些靈魂註定是高貴的,不管命運將它拿捏得如何卑微。就像這個女孩,雖然她的尊嚴受到了傷害,但她卻給它找到了一個高貴的出口。

    從此,他對這個醜女孩刮目相看。事實上,女孩在日後的工作中,確實表現得非常出色,業績出眾,替他完成了很多貌似無法完成的任務。

    有一天,他忍不住問她:“當初我那樣難為你,你的心裏有沒有怨念?
 

女孩卻答非所問:“我彎下腰,只為了換一個可以昂起頭的機會。


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    看完這篇朋友轉寄給我的文章,感觸頗深,但我看的主角卻是換成那位總經理。

    人是不是都會有理直不饒人的時候呢? 眼見為真理嗎? 看過許多類似的故事,有人在公車上瞪著霸著博愛座的年輕女生,一直到她一跛一跛的起身下車,才懊悔許久。絕大部份的人都是用自己的角度來看別人,當身處於尊位時(主管、消費者、被服務者、決策者、長者、人數眾多的一方),總是只能看到他人的頭頂,無法視得真面目,唯有降低自己的高度,才能夠以同樣的高度看到他人的臉,看到別人的笑容。

    身為服務業的一員,我常常必須第一線面對客人,什麼樣的人都遇過,80%有著台灣人特有的溫和,19%獨善其身不理會任何人,1%趾高氣昂自認大爺,得理不饒人。有些人只要看到自己有可能吃虧,或是未比較就誤認為自己吃虧、或是僅看到表象而不了解內容差異就放厥詞,殊不知這會造成他人的用心良苦被踐踏而難過,會慢慢磨耗掉良善的心,慢慢就變成了營業機器、生產機器、服務機器,漸漸的人的味道就不見了;這社會最怕理盲、理過直,如果大家能夠設身處地為他人想想,(我認為最好的方式就是假想角色互換),確實了解背後的動機與意義,再來做判斷,而不是評斷,(我們並非完人,又有什麼資格評斷他人呢?)。

    人的一生,總會有意氣風發時,也難保不會有失意不順遂,在高處時時戒慎恐懼、廣結善緣,在低處潔身自愛、彎腰行事,風水總會輪流轉。

William
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